şartlar ve koşullar

Eğer seyahat eden birden fazla kişi varsa rezervasyonu yapan kişi “gurup lideri” olarak tanımlanır ve bu kişi tüm ödemelerden ve gurubun davranışlarından sorumlu tutulur. Rezervasyon ile ilgili değişiklik ve iptal talepleri yalnızca bu kişi tarfından yapılabilecektir.

1. Dairelerde ve bulundukları binalarda sigara içilmesine ve ateş yakılmasına kesinlikle izin verilmez.

2.Fiyatlar

Fiyatlarımıza çarşaf, havlu, mutfak gereçleri, elektrik, gaz, su, internet, Digitürk TV ve tüm vergiler dahildir. Daireler çıkısınızdan sonra temizlenecektir fakat yinede çıkışta düzenli ve iyi bir durumda bırakılmalıdırlar. Aksi taktirde 35 Euro temizlik ücreti ödemek durumunda kalabilirsiniz.

3. Güvenlik Depozitosu

Hasar ve ziyana karşı 150 Euro güvenlik depozitosu alınmaktadır. Daire tarafımıza iyi bir durumda teslim edildikten sonra bu miktar kredi kartınıza geri gönderilecektir.

4. Ödemeler

Rezervasyonu gerçekleştirmek için gereken toplam tutarın %30′u oranındaki ön ödeme kredi kartı ya da PayPal ile rezervasyon sırasında yapılmalıdır.

 

Toplam miktarın geri kalan %70′lik kısmı aşağıdaki iki şekilde yapılabilir:

a) Giriş sırasında nakit ödeme: Bu durumda online rezervasyon sırasında iskonto koduna (discount code) “cash” giriniz. Kredi kartı komisyonu otomatik olarak toplamdan düşülecektir.

b) Kredi kartı yada PayPal ile ödeme: Girişten önce internet üzerinden (giriş sırasında kredi kartı ile ödeme imkanı POS cihazı olmadığından mümkün değildir) yapılabilir. Bu metodu seçmeniz durumunda %5′lik kredi kartı komisyonu ücrete eklenecektir.

Ödemenin tamamı alınmadan anahtarlar teslim edilmeyecektir.

5. Davranış

Kabul edilemez olarak adlandıralacak davranışlarda bulunulması halinde bu anlaşmayı tek taraflı olarak feshetme hakkımız saklı tutulmaktadır. Böyle bir durumda daireyi derhal boşaltmanız gerekecek, tarafınıza hiç bir ödeme yapılmayacak ve alternatif bir konaklama imkanı sunulmayacaktır.

Lütfen unutmayın, konaklayacağınız dairenin bulunduğu binada, komşularınız normal ev yaşamlarını sürdürmektedirler. Ertesi gün çalışmaları gerekebilir, ya da hastaları olabilir. Bu sebeple komşuların sessizlik ve sakinlik haklarına en üst düzeyde riayet edilmelidir. Gurup lideri guruptaki diğer kişilerin davranışlarından tamamıyla sorumludur.  

Gürültü konusunda ciddi ihlallerde ve/veya komşulardan haklı şikayetler gelmesi durumunda kalışınızı tek taraflı olarak sonlandırma hakkımız vardır. Bu durumda size hiç bir ödeme yapılmayacak ve alternatif konaklama imkanı sağlanmayacaktır.

Kazalar olabilir! Hasara yolaçan bir kaza olması halinde bize derhal haber vermelisiniz. Böyle bir durumda hasarı ödemekle veya bizden istenecek hasarları tazmin etmekle yükümlü olacaksınız. Dairede konaklamadan önce tatil sigortanızın bu tür ödemeleri kapsadığından emin olunuz.

6. Dairelerde parti verilmesi / yapılması kesinlikle yasaktır

Bölgede parti vermek / yapmak için çok çeşitli seçenekler bulunmaktadır. Komşulardan bu konuda şikayet gelmesi halinde bu kabul edilemez davranış olarak kabuledilecek ve 5 numaralı madde uygulanacaktır.

7. Giriş (check-in) çıkış (check-out) saatleri

En erken check-in yapılabilecek saat 15:00 en geç check-out yapılabilecek saat ise 11:00′dır. Erken giriş ve geç çıkış konusunda size bütün yardımı yapmaya hazırız fakat bu konuda bir garanti veremiyoruz. Erken check-in’i garantilemek için kalışınızdan bir önceki gece için rezervasyon yapmanız gereklidir. Yine aynı şakilde geç check-out yapmayı garantilemek için ilgili gün içinde rezervasyon yapmanız gerekecektir. istanbul!place temsilcisi -önceden kararlaştırılmış saatlerde- sizi gelişinizde dairede bekleyecek ve çıkışınızda anahtarları teslim almaya daireye gelecektir.

8. Rezervasyon iptali

Eğer rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz gurup lideri bize bu isteği email ile iletmelidir. Rezervasyon iptallerinde aşağıdaki şartlar geçerlidir:

20 GÜNDEN AZ KALA: Tüm ücretti tamamıyla ödemekle yükümlüsünüz. Ücret iadesi yapılmaz.

20- 40 GÜN ARASI: Tüm ücretin %30′unu ödemekle yükümlüsünüz. Ücretin kalan %70′lik kısmı size iade edilir.

40 GÜNDEN FAZLA : 50 Euro ödemekle yükümlüsünüz. Ücretin geri kalanı size iade edilir.

Yukarıda belirtilenden fazla iade rezervasyon sebebi her ne olursa olsun yapılmayacaktır. Buna olanüstü durumlar da, savaş, terör, doğal afet, hava muhalefeti, grev, havaalanı kapanması, tıbbi sebebler gibi ama bunlarla kısıtlı olmamak üzere dahildir.

Bu tür iptallerle ilgili zarar ziyanınızın karşılanabilmesi için kapsamlı bir seyahat sigortası yaptırmanızı önemle hatırlatırız.

9. Kalış planınızın kalışınız süresince değişmesi

Her ne sebeple olursa olsun daireden planlanandan erken ayrılma durumunda ya da bize bildirilenden daha fazla sayıda kişinin dairelerde kalması durumunda anlaşma şartlarına aykırı davranmış olursunuz. Bu durumda daireyi derhal boşaltmanızı isteme ve bilgimiz dışında kalan kişiler için ek ödeme talep etme haklarımız saklıdır. Erken ayrılma durumunda kalınmayan günler için size ücret iadesi yapılmayacaktır. Dilerseniz bu durumu sigorta şirketinize yazılı olarak bilidirebiliriz.

10.istanbul!place çalışanlarının daireye erişimi

istanbul!place’in sahibi/müdürü ya da görevlendirilmiş elemanı kaldığınız daireyi önceden haber vererek kalışınız sırasında kontrol etme hakkına sahiptirler (şimdiye kadar hiç gerekmedi).

11. Sigorta

Kapsamlı bir tatil sigortası yaptırmanız önemle rica olunur. Sigortanızın aşağıdaki türdeki zarar ziyan ve masrafları kapsadığından emin olunuz:

• Rezervasyonunuzu iptal etmeniz ya da rezervasyonda belirtilenden daha erken ayrılmanız durumunda oluşacak zararınız ve masraflarınız.
• Daireye, binada bulunan diğer dairelere, binaya ya da eşyalara zarar vermeniz durumunda oluşacak masraflar.
  
• Değerli eşyalarınızın çalınması ya da kaybolması durumunda oluşacak zarar ziyanınız.
• Kaza geçirmeniz durumunda gerekecek olan tıbbi yardımlar için gerekecek masraflar.
  

12.Değişiklikler

Misafirlerimiz ve bu websitesini kullananlar ev kurallarını gözden geçirmek ve kalışlarından önce dikkatle okumakla yükümlüdürler. Bu websitesini kullanmakla tüm üçüncü şahışlar ve şirketler değişikliklere uymayı kabul ederler.

13. Websitesi ve broşür doğruluğu

Bu websitesinde okuduğunuz herşeyin tamamıyla doğru ve güncel olması için elimizden geleni yapmaktayız. Bununla birlikte burda reklamı yapılan ürünlerin bir kısmı ya da tamamı elimizde olmayan nedenler (tamirat ve tadilat, kötü hava, belediye hizmetlerindeki aksamalar) dolayısıyla sunulamayabilir. Elimizde olmayan nedenlerle bir takım ürünlerin sunulamaması dolayısıyla bir mesuliyet kabul etmemekteyiz.

14. Bilgi güvenliği

Size ait bilgilerin güvenliği bizim için çok önemli. istanbul!place kişisel bilgilerinizi sadece şirket içi işlemler için kullanır. Hukuki nedenlerle talep edilmedikçe, size ait bilgiyi izniniz olmadan hiç bir şahıs ve şirketle paylaşmayacağımıza, dağıtmayacağımıza, satmayacağımıza ve kiralamayacağımıza söz veririz.

İsim, adres, telefon, email ve benzeri bilgiler fatura ve muhasebe işlemleri gibi şirket içi işler için istanbul!place tarafından toplanmakta ve saklanmaktadır. Misafirlerimize ait hiç bir finansal bilgi hiç bir şekilde tutulmamaktadır.

Websitemizde olan linkler istanbul!place dışındaki şirket ve şahıslara ait olabilir. Bu tür linkler sadece referans olarak sağlanmış olup, bu websiteleri üzerinde kontrolümüz yoktur. Bu nedenle bu websitelerinin iş ahlakı, hareket, davranış ve içeriklerinden istanbul!place sorumlu tutulamaz.