Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reisen mehr als eine Person, wird die Person, die die Reservierung tätigt, als ‘Hauptname’ eingegeben und diese Person ist verantwortlich für alle Zahlungen. Wir werden keine Stornierungen, Änderungen oder Korrespondenz mit einer anderen Person als dem Hauptnamen durchführen.

1. Rauchen oder offenes Feuer sind in keinem unserer Appartements oder Gebäude erlaubt

2. Preise

Die Preise beinhalten Bettwäsche und Handtücher, Küchenutensilien, Strom, Gas, Leitungswasser, W-LAN Internetanschluss, Kabelfernsehen und alle Steuern. Das Gebäude wird bei Ihrer Abreise gereinigt, sollte aber sauber und ordentlich hinterlassen werden, da wir uns andernfalls das Recht vorbehalten, eine zusätzliche Reinigungsgebühr von €35 zu verlangen.

3. Sicherheitsanzahlung

Bitte beachten Sie, dass eine voll zurückerstattbare Sicherheitsanzahlung als Entschädigung gegen Schäden und Reparaturen erforderlich ist. Diese Anzahlung beträgt pro Buchung €150. Diese Sicherheitsanzahlung wird Ihrer Kreditkarte voll gutgeschrieben, wenn Sie das Gebäude ohne Schäden hinterlassen.

4. Zahlungen

Die Vorauszahlung (30%, erforderlich, um die Buchung zu sichern) kann während der Onlinebuchung mit Kreditkarte oder über PayPal getätigt werden. Die Endzahlung (die restlichen 70%) kann folgendermaßen bezahlt werden:
a) in bar bei Ankunft (wir werden dann auf die Kreditkartengebühr von 5% verzichten) oder

b) mit Kreditkarte oder über PayPal vor Ihrer Anreise (wir müssen dann die Kreditkartengebühr von 5% erheben)

Wir haben keine Zahlungsmaschine für Kreditkartenzahlungen bei Anreise.
Bitte denken Sie daran, dass wir Ihnen keinen Schlüssel geben, solange wir nicht die komplette Zahlung und Sicherheitsanzahlung erhalten haben.

5. Verhalten

Bitte denken Sie daran, dass das Appartement, in dem Sie unterkommen, ein Wohngebäude ist. Es kann sein, dass die Nachbarn am nächsten Tag arbeiten müssen, darum respektieren Sie bitte deren Bedarf nach Ruhe. Sie sind verantwortlich für das richtige Verhalten von sich und Ihren Mitreisenden.

Im Falle von ernsthaftem Fehlverhalten oder Beschwerden von Nachbarn behalten wir uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt zu beenden und in diesem Falle keine weitere Verpflichtung Ihnen gegenüber mehr zu haben. In diesem Falle werden wir Ihnen die Sicherheitsanzahlung nicht zurückzahlen.
Unfälle passieren! Sollte etwas Unerwünschtes während Ihres Aufenthalts im Appartement passieren, was Schäden nach sich zieht, informieren Sie uns bitte sobald wie möglich und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Sollten Sie etwas schwer beschädigen, sind Sie damit einverstanden, diesen Schaden und Kosten uns gegenüber zu entschädigen.

Bitte prüfen Sie vor Ihrer Abreise, dass Ihre Reiseversicherung derartige Kosten abdeckt.

6. Es ist nicht erlaubt, Parties in den Appartements zu feiern

Sie dürfen keine Parties in den Appartements feiern. In der Nachbarschaft gibt es genügend passende Lokalitäten dafür.

Sollten wir irgendwelche Beschwerden von Nachbarn darüber erhalten, wird dies als ernstes Fehlverhalten angesehen und die Bedingungen aus Nummer 5. gelten.

7. Ein- und Auschecken

Die früheste Check-In-Zeit ist 15:00 Uhr und die späteste Check-Aus-Zeit ist 11:00 Uhr. Auch wenn wir uns bemühen, Ihre individuellen Wünsche zu erfüllen, können wir Ihnen keinen Zugang zum Gebäude früh am Morgen garantieren, außer Sie haben die vorherige Nacht gebucht. Ihr persönlicher Betreuer wird Sie im Gebäude bei Ihrer Ankunft erwarten und er/sie wird zum vereinbarten Zeitpunkt Ihre Schlüssel bei Ihrer Abreise einsammeln.

8. Stornierung Ihrer Buchung

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, muss das schriftlich von der Hauptperson gemacht werden, entweder auf dem Postweg, Fax oder E-Mail. Dabei fallen Stornierungsgebühren an, je nachdem wann Ihre schriftliche Stornierung bei uns eingegangen ist.
WENIGER ALS 20 TAGE VOR ANREISE: Stornierungsgebühren von 100% Ihres Buchungswertes
ZWISCHEN 20 UND 40 TAGE VOR ANREISE: Stornierungsgebühren von 30% des gesamten Buchungswertes
ÜBER 40 TAGE VOR ANREISE: Stornierungsgebühren von nur 50 Euro
Wir können keine weiteren Rückerstattungen machen als die oben erwähnten, auch wenn die Stornierung aufgrund höherer Gewalt erfolgt, was unter anderem, aber nicht nur Krieg oder Kriegsgefahr beinhaltet, Regierungshandlungen, Streik, Unruhen, Feuer, Versagen von öffentlichen Versorgungsunternehmen, medizinische Notfälle, natürliche oder nukleare Katastrophen oder Schließung des Flughafens. Unter gegeben Umständen können Sie einen Großteil der Stornierungskosten zurückfordern gemäß den Bedingungen Ihrer Reiseversicherungspolice. Wir empfehlen Ihnen, eine derartige Reiseversicherung abzuschließen.

9. Änderung Ihrer Urlaubsplanung während des Aufenthalts

Wenn Sie Ihre Urlaubsplanung ändern/zusätzliche Gäste im Appartement unterbringen, die nicht über uns gebucht wurden oder ohne unsere Zustimmung, ist dies ein Vertragsbruch.

Wir sind nicht haftbar für jegliche Verluste, Schäden oder andere Schadensansprüche, die aufgrund Ihres Aufenthalts entstehen. Sie sind auch verantwortlich für zusätzliche Kosten, die durch Gäste entstehen, die nicht über uns gebucht wurden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund das Appartement vorzeitig verlassen, werden wir keine Rückerstattung tätigen. Wir werden bei Bedarf Ihrer Versicherung die notwendigen Informationen zukommen lassen.

10. Zugang

Der Eigentümer/Manager des Appartements sowie das ermächtigte Personal haben das Recht, eine vorher abgestimmte Inspektion des Appartements zu jeder Zeit durchzuführen (auch wenn wir dies bis jetzt noch nicht machen mussten).

11. Versicherung

Sie sollten immer angemessen versichert sein, bevor Sie ins Ausland reisen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versicherung Kosten abdeckt, die entstehen können, wenn:

• Sie Ihre Buchung bei uns stornieren oder Sie sich entscheiden, aus irgendeinem Grund vorzeitig abzureisen.
• Sie jegliche Schäden des Gebäudes oder der Einrichtung verursachen.
• Ihre Wertsachen gestohlen oder beschädigt werden.
• Sie einen Unfall haben und/oder medizinische Behandlung benötigen.
  

12. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wie wir es für notwendig erachten. Alle unsere Nutzer dieser Webseite sind verpflichtet, sich über diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu informieren. Durch die Nutzung dieser Seite stimmen Sie zu, jegliche Änderungen zu akzeptieren.

13. Richtigkeit der Webseite und Broschüre

Wir geben unser Bestes, damit alles, was Sie auf unserer Webseite lesen so richtig und aktuell wie möglich ist. Es kann jedoch sein, dass bestimmte Einrichtungen zurückgezogen werden aufgrund Entscheidungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. örtliche Instandhaltung, Wetter sowie Versagen der öffentlichen Versorgungsunternehmen. Wir übernehmen keine Haftung, wenn Einrichtungen zurückgezogen werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

14. Datenschutz

Ihr Datenschutz ist uns besonders wichtig.
istanbul!place Ferienappartements verwendet Ihre persönlichen Informationen nur für interne Nutzung. Wir versprechen, Ihre persönlichen Daten über Sie oder Ihr Unternehmen niemals an Dritte zu vermieten, zu verkaufen, zu veröffentlichen oder zu vertreiben ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, außer wenn es rechtlich oder durch Vorladung notwendig ist. Bestimmte Informationen wie Name und Kontaktdaten werden intern durch istanbul!place Ferienappartements in unseren Buchungs- und Rechnungssystemen verwendet. istanbul!place speichert jedoch keine Finanzdaten seiner Kunden. Unsere Webseite kann Hyperlinks zu anderen Webseiten enthalten, die nicht zu istanbul!place Ferienappartements gehören. Solche Hyperlinks gelten nur als Referenz. istanbul!place Ferienappartements hat keine Kontrolle über derartige Webseiten und ist nicht für deren Datenschutzrichtlinien verantwortlich.